Polityka prywatności
obowiązująca od 1 lutego 2025.
Co znajdziesz w Polityce i czemu ona służy?
- Przygotowaliśmy i przekazujemy Ci ten dokument , żebyś w prosty sposób mógł sprawdzić, jak przetwarzamy Twoje dane, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej. Twoje dane osobowe i ich ochronę traktujemy odpowiedzialnie.
|
|
- W naszej Polityce prywatności znajdziesz aktualne informacje. Zawsze umieszczamy jej najnowszą wersję na naszej stronie internetowej. Możemy ją modyfikować. Jeśli coś się zmieni i będzie to miało wpływ na nasze wzajemne prawa i obowiązki, poinformujemy Cię o tym.
- Dbamy o przejrzystość w przetwarzaniu Twoich danych osobowych i dlatego chcemy zapewnić Ci dostęp do jasnych informacji o tym, co się dzieje z Twoimi danymi u nas i dlaczego.
- Znajdziesz tu szczegóły dotyczące narzędzi, których używamy na naszej stronie internetowej, i o odbiorcach Twoich danych osobowych (czyli podmiotach, które mają dostęp do Twoich danych).
- Ważne:
- Twoje dane osobowe przetwarzamy jako administrator danych lub współadministrator (w ramach naszych profili w mediach społecznościowych), czyli taki podmiot, który ma dostęp do Twoich danych w związku z łączącą nas relacją. Odpowiadamy za to, by Twoje dane były odpowiednio chronione i zarządzane zgodnie z naszymi ustaleniami.
|
|
- Twoje dane osobowe przetwarzamy na odpowiedniej podstawie prawnej i przez odpowiedni czas.
|
|
- RODO przyznaje Ci prawa związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, a my je realizujemy.
- Z Polityką prywatności zawsze możesz się zapoznać na naszej stronie i to w łatwy sposób. Umożliwiamy Ci jej odtwarzane i zapisanie (na końcu dokumentu znajdziesz link z odniesieniem do pliku PDF, który możesz pobrać).
- Współpracujemy z podmiotami, które zapewniają wysoki stopień ochrony przetwarzanych danych osobowych, i korzystamy z zaufanych narzędzi w naszej firmie.
|
|
Podzieliliśmy Politykę prywatności na 6 części. By ułatwić Ci szybkie znalezienie informacji, których szukasz, niektóre części podzieliliśmy na rozdziały.
- Najważniejsze informacje:
Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?
Twoje prawa zgodnie z RODO
Jak długo przetwarzamy Twoje dane
Profilowanie
- Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?
- Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
- Jakie prawa przysługują Ci zgodnie z RODO?
- Jak długo przetwarzamy Twoje dane?
- Czy profilujemy Twoje dane?
- Odbiorcy danych:
Kto ma dostęp do Twoich danych
6. Kto ma dostęp do Twoich danych?
- Social media i Newsletter
Social media
Newsletter
Badanie satysfakcji
7. Social media
8. Newsletter
9. Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane w ramach Newslettera?
10. Jakie dane przetwarzamy w związku z zapisem do Newslettera?
11. Jak długo będziemy wysyłać Ci Newsletter?
12. Jakie podmioty mają dostęp do danych gromadzonych w ramach naszego Newslettera?
13. Czy możesz wycofać zgodę na otrzymywanie Newslettera?
14. Czy w ramach korzystania z Newslettera zbieramy pliki cookies?
15. Jakie masz prawa w związku z subskrypcją naszego Newslettera zgodnie z RODO?
16. Czy przetwarzamy Twoje dane jako subskrybenta Newslettera w sposób zautomatyzowany?
17. Badanie satysfakcji
18. Czy wysyłamy ankiety dotyczące zadowolenia naszych klientów?
- Pliki cookies i narzędzia wdrożone na stronie
Pliki cookies
Narzędzia wdrożone na stronie
- Pliki cookies
- Co to są pliki cookies i do czego służą?
- Czy musisz zaakceptować wszystkie pliki cookies, które działają na naszej stronie?
- Jakie technologie śledzące wykorzystujemy na naszej stronie?
- Narzędzia wdrożone na stronie
- Google Consent Mode
- META Piksel
- ManyChat
- Google Analytics
- Google Search Console
- HotJar
- Logi serwera
- Postanowienia końcowe
31. Archiwum
- Najważniejsze informacje
- Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie?
- To jest jedna z najważniejszych części tego dokumentu. Właśnie tutaj informujemy Cię, jakie dane osobowe otrzymujemy od Ciebie i od innych osób oraz jak te dane przetwarzamy.
- Wskazujemy też podstawę prawną naszego dostępu do Twoich danych, żeby było jasne, jak prawo reguluje naszą relację.
- Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
- Zazwyczaj podanie danych osobowych jest dobrowolne i zależy od Twojej decyzji.
- Jednocześnie potrzebujemy podania danych, aby spełnić Twoje oczekiwania w zakresie zawarcia umowy lub korzystania z naszych usług lub umożliwić kontakt z nami.
|
|
- Jakie prawa przysługują Ci na gruncie RODO?
- W dowolnej chwili możesz napisać do nas na podany adres e-mail albo skontaktować się z nami w inny sposób w celu otrzymania informacji o przetwarzaniu przez nas Twoich danych.
- Mamy obowiązek wykonać swoje zadania jako administrator danych niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca. Jeśli nie będzie to możliwe, poinformujemy Cię, czy przetwarzamy Twoje dane. Termin realizacji Twojego żądania możemy przedłużyć o maksymalnie dwa kolejne miesiące. Postaramy się odpowiedzieć Ci jak najszybciej.
- RODO przyznaje Ci następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu do informacji i obowiązek informacyjny – oznacza, że masz prawo wiedzieć, co się dzieje z Twoimi danymi osobowymi.
- Prawo dostępu do danych osobowych – oznacza, że jeśli my, jako administrator Twoich danych, otrzymamy od Ciebie żądanie dostępu do Twoich danych, to mamy obowiązek udzielić Ci takiej informacji.
- Prawo do sprostowania danych osobowych – oznacza, że możesz żądać sprostowania przez nas Twoich danych, które uważasz za nieprawidłowe, lub żądać uzupełnienia danych niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do bycia zapomnianym – oznacza, że możesz domagać się od nas, jako od administratora Twoich danych osobowych, ich usunięcia, poinformowania osoby, której Twoje dane przekazaliśmy, o ich usunięciu. Masz także prawo domagać się, aby Twoje dane, które zostały przez nas upublicznione, zostały usunięte także przez innych administratorów. Mamy też obowiązek na Twoje żądanie poinformować Cię, którym odbiorcom przekazaliśmy Twoje dane podlegające usunięciu.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych – oznacza, że możesz domagać się ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Dzieje się tak na przykład wtedy, gdy nie zgadzasz się z prawidłowością przetwarzanych danych albo kiedy uznasz, że nie potrzebujemy już danych do celów przetwarzania.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych – oznacza, że możesz sprzeciwić się temu, aby Twoje dane były przetwarzane przez nas.
- Prawo do przenoszenia danych – oznacza, że przy spełnieniu określonych warunków możesz żądać przekazania Twoich danych bezpośrednio wskazanemu, innemu administratorowi.
- Prawo do wniesienia skargi – oznacza, że gdy tylko uznasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych narusza przepisy prawa, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Prawo cofnięcia zgody- oznacza, że gdy przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, zgodę możesz wycofać w każdym momencie.
d) Pamiętaj, że nie każde z tych uprawnień będzie Ci przysługiwać zawsze i w każdym wypadku. Nie jest to przejaw złej woli, ale wynik przepisów prawa.
e) W przypadku wycofania zgody na przetwarzanie danych ten fakt pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonywaliśmy na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
|
|
- Jak długo przetwarzamy Twoje dane?
- Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przetwarzamy Twoje dane wyłącznie przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel przetwarzania. Po tym okresie Twoje dane osobowe nieodwracalnie usuwamy lub niszczymy. Dodatkowy rok związany z przetwarzaniem danych osobowych zebranych na potrzeby wykonania umowy wynika z tego, że zgłoszenia realizacji Twoich praw możesz przesłać nam tuż przed upływem terminu przedawnienia.
- Przetwarzamy Twoje przez różny czas w zależności od podstaw (celu) przetwarzania. Aby łatwo to wyjaśnić, przygotowaliśmy proste zestawienie w tabeli.
- Czy profilujemy Twoje dane?
- Możemy profilować Twoje dane, czyli do ich przetwarzania wykorzystywać automatyzacje. Nie wykorzystujemy Twoich danych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywoływać w stosunku do Ciebie inne podobnie doniosłe skutki.
|
|
- Narzędzia działające na naszej stronie mogą profilować zachowania użytkowników, aby usprawnić stronę i dopasować wyświetlane treści. W tym przypadku analizujemy dane o charakterze anonimowym (lokalizacja, wiek, zainteresowania), chyba że wyrazisz zgodę na działanie narzędzi zbierających inne dane (czyli zgodzisz się na działanie poszczególnych plików cookies).
- Korzystamy z plików cookies oraz narzędzi analitycznych jak każda strona internetowa. W dalszej części Polityki prywatności wskazujemy, jak działają pliki cookies i jak te działania wpływają na Ciebie.
- Odbiorcy danych
6. Kto ma dostęp do Twoich danych?
- Możemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim, z których usług korzystamy w związku z prowadzeniem strony www.martapaplaczyk.pl oraz naszych profili w mediach społecznościowych.
- Zapewniamy, że starannie dobieramy podmioty, z którymi współpracujemy lub z których usług korzystamy, i zawsze kierujemy się zapewnieniem odpowiedniej ochrony danych.
- Poniżej znajdziesz zestawienie wszystkich podmiotów, z których usług korzystamy i które mogą mieć dostęp do Twoich danych w związku z naszą współpracą. Wskazujemy określnie odbiorcy oraz to, w jakim zakresie z nim współpracujemy.
- Podzieliliśmy odbiorców na dwie grupy: pierwsza grupa to podmioty, które przetwarzają dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym, a druga — podmioty, które przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA).
- W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym podmioty, które dokonują takiego przetwarzania, zachowują odpowiedni, zgodny ze standardami UE, stopień ochrony danych m.in. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską.
- Social media i Newsletter
7. Social media
- Prowadzimy profile na platformach społecznościowych, a nasza strona zawiera wtyczki przekierowujące do nich.
- Jesteśmy administratorem profilu na danej platformie, a Twoje dane (imię, nazwisko, pseudonim, inne dane wskazane przez Ciebie na Twoim profilu) przetwarzamy głównie w celu zarządzania naszym profilem, tworzenia społeczności i interakcji z obserwatorami.
- Dostawca danej platformy społecznościowej określa zasady panujące na platformie oraz zasady przetwarzania danych we własnych celach. Zachęcamy Cię więc do zapoznania się z regulaminem i polityką każdej z platform. Nie przetwarzamy danych gromadzonych przez platformy społecznościowe we własnych celach.
- Razem z dostawcą danej platformy współadministrujemy dane związane z prowadzeniem przez nas profilu na platformie w ramach realizacji naszych wspólnych celów gospodarczych (działania marketingowe, tworzenie statystyk), jak m.in. przetwarzanie danych związanych z odwiedzinami na naszym profilu, wyświetleniem naszego profilu poprzez skorzystanie z wtyczki dostępnej na naszej stronie.
- Wtyczki prowadzące do naszych profili pozwalają Ci na bezpośrednie połączenie z naszym profilem po kliknięciu w ikonę platformy. Platforma społecznościowa może pozyskać informację o tym, że korzystasz z naszej strony, w szczególności wtedy, gdy jesteś zalogowany jako jej użytkownik.
- Jeśli nie chcesz, by portale społecznościowe pozyskiwały informacje o Twoich działaniach, zalecamy wylogowanie się z Twoich profili oraz korzystanie z przeglądarki w trybie incognito.
- W ramach naszej strony znajdziesz wtyczki przekierowujące Cię do naszych profili na wskazanych poniżej platformach, wskazujemy także polityki prywatności platform, tak ułatwić Ci zapoznanie się z nimi:
Polityka prywatności platformy: https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
8. Newsletter
Zasady newslettera zostały opisane w Regulaminie newslettera. Koniecznie się z nim zapoznaj.
9. Na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane w ramach Newslettera?
- Otrzymujesz od nas wiadomości w ramach Newslettera w ramach naszej umowy, zgodnie z którą my zobowiązujemy się do wysyłania Newslettera w zamian za Twoją zgodę na jego otrzymywanie. Szczegółowe informacje dotyczące naszych ustaleń znajdziesz w Regulaminie Newslettera.
- Podajesz dane zapisu do naszego Newslettera dobrowolnie, jednak potrzebujemy ich, aby Ci go wysłać.
10. Jakie dane przetwarzamy w związku z zapisem do Newslettera?
- Dane, które podajesz podczas zapisu do Newslettera, czyli Twoje imię oraz Twój adres e-mail.
11. Jak długo będziemy wysyłać Ci Newsletter?
- Wysyłamy Ci nasz Newsletter, dopóki nie zrezygnujesz z subskrypcji albo dopóki my nie przestaniemy go wysyłać. Umowę, zgodnie z którą go wysyłamy, zawieramy na czas nieokreślony (możesz zakończyć ją w każdym momencie).
- Jeśli nie będziesz aktywnym subskrybentem (tj. nie będziesz odczytywał wiadomości rok), zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania wysyłania Newslettera. W takim przypadku poinformujemy Cię o planowanym usunięciu Cię z listy subskrybentów najpóźniej na 14 dni przed planowanym usunięciem i usuniemy Cię z listy subskrybentów.
- Twój adres e-mail znajduje się w naszym systemie do wysyłki Newslettera do czasu przedawnienia roszczeń. Twoje dane przechowujemy do czasu, w którym organ nadzorczy może sprawdzić, czy prawidłowo przetwarzamy dane w związku z prowadzeniem przez nas Newslettera.
- Jeśli zdecydujemy o zakończeniu wysyłania Newslettera, to poinformujemy Cię o tym.
- Zakończenie subskrypcji jest proste. Wystarczy kliknąć odpowiedni przycisk znajdujący się na końcu każdej wiadomości, która wysyłamy w ramach Newslettra. Zawsze możesz też napisać do nas z prośbą o wypisanie Cię, a my to zrobimy.
- Pamiętaj, że rezygnacja z subskrypcji Newslettera nie wpływa na to, że jego wcześniejsze wysyłanie było zgodne z prawem od momentu Twojego zapisu do zakończenia subskrypcji.
12. Jakie podmioty mają dostęp do danych gromadzonych w ramach naszego Newslettera?
- Twoje dane przechowujemy w systemie dostawcy narzędzia, za pomocą którego przesyłamy Newsletter. Dostawca narzędzia ma zatem dostęp do danych, które podajesz w związku z zapisem do Newslettera.
- Dostawca narzędzia, które wykorzystujemy do wysyłki Newslettera, to MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland. Politykę prywatności dostawca udostępnia pod linkiem Politykę prywatności dostawca udostępnia pod linkiem https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy wraz z oświadczeniem dotyczącym bezpieczeństwa https://www.mailerlite.com/legal/security-statement.
- Twoje dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego poza Europejski Obszar Gospodarczy w celu wysłania Newslettera.
- Dane osobowe, które przekazujesz w ramach zapisania się do Newslettera, możemy także przekazywać następującym podmiotom:
- serwisowi świadczącemu usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu,
- dostawcy usługi poczty elektronicznej oraz osobom trzecim wspierającym nas w zakresie wysyłki Newslettera, z którymi zawarliśmy odpowiednie umowy powierzenia,
- osobom trzecim, które upoważniamy do przetwarzania danych w ramach naszego Newslettera.
e) Twój adres e-mail przechowywany w systemie do wysyłki Newslettera możemy przekazać do platformy Meta, aby utworzyć grupy odbiorców reklamy w ramach serwisu Meta. Informujemy, że platforma Meta wdrożyła odpowiednie procesy i procedury zapewniające poufność i bezpieczeństwo przesyłanego adresu e-mail.
f) Strony zapisów, w tym formularze zapisów, także w formie pop-upów, tworzymy z wykorzystaniem systemu do wysyłki Newslettera.
g) Dostawca narzędzia do obsługi Newslettera zapewnia funkcje analityczne i statystyczne. Zbiera informacje dotyczące m.in. liczby wyświetleń konkretnych stron, liczby odczytanych wiadomości. Więcej informacji na temat pozyskiwanych danych znajdziesz na stronie internetowej dostawcy narzędzia.
13. Czy możesz wycofać zgodę na otrzymywanie Newslettera?
- Oczywiście. Możesz zakończyć subskrypcję w każdym momencie.
- Po wycofaniu zgody przechowujemy dane w systemie obsługującym Newsletter, aby móc wykazać, że wysyłaliśmy Newsletter na podstawie Twojej zgody. Po przedawnieniu ewentualnych roszczeń Twoje dane usuniemy całkowicie.
- Po zakończeniu subskrypcji Newslettera nie będziesz otrzymywać od nas kolejnych wiadomości w ramach Newslettera.
14. Czy w ramach korzystania z Newslettera zbieramy pliki cookies?
- Strona, poprzez którą dokonujesz zapisu do Newslettera, podobnie jak wiele innych, używa plików cookies. Więcej o plikach cookies przeczytasz w dalszej części Polityki prywatności i w Polityce plikow cookies.
- Pamiętaj, że masz prawo do zmiany ustawień cookies z poziomu swojej przeglądarki oraz naszej strony internetowej.
15. Jakie masz prawa w związku z subskrypcją naszego Newslettera zgodnie z RODO?
- Tak jak w każdym przypadku, gdy przetwarzamy Twoje dane, masz prawo dostępu do treści swoich danych, otrzymywania ich kopii, prawo do:
- Sprostowania danych,
- Usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
b) Jeśli wycofasz zgodę na przetwarzanie danych w celu wysyłki Newslettera (zakończysz umowę, zgodnie z którą przesyłami Ci Newsletter), nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
c) Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy tylko uznasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa.
16. Czy przetwarzamy Twoje dane jako subskrybenta Newslettera w sposób zautomatyzowany?
- Możemy korzystać z automatyzacji procesów podczas wysyłania Newslettera i przesyłać Ci treści, które pasują do Twoich zainteresowań, o których będziemy wiedzieć na podstawie Twoich reakcji na nasze wiadomości.
- Ewentualna automatyzacja naszych działań w ramach naszego Newslettera nie wpłynie na Twoją sytuację prawną ani nie wywoła innych podobnie ważnych skutków w stosunku do Ciebie.
- Chcemy, żeby Newsletter był dla Ciebie ciekawy i przydatny, dlatego możemy używać narzędzi, które pozwolą nam na przesyłanie Ci informacji zgodnych z Twoimi preferencjami!
17. Badanie satysfakcji
Staramy się cały czas udoskonalać, a Twoja pomoc jest w tym zakresie nieoceniona!
18. Czy wysyłamy ankiety dotyczące zadowolenia naszych klientów?
- Chcemy, żeby nasze produkty i usługi były jak najlepsze, dlatego możesz otrzymać od nas ankietę z pytaniami dotyczącymi zawartej przez nas umowy.
- Nie wymagamy obowiązkowej odpowiedzi – wypełnienie ankiety jest dobrowolne. Będziemy wdzięczni, jeśli podzielisz się z nami Twoimi odczuciami i opinią o naszym produkcie lub usługach.
- Jeśli nie wypełnisz ankiety, to nic się nie stanie. Możesz też zrezygnować z jej wypełnienia w każdym momencie.
- Pliki cookies i narzędzia wdrożone na stronie
19. Pliki cookies
Pliki cookies spotykamy na co dzień w Internecie. Nasza strona również z nich korzysta.
20. Co to są pliki cookies i do czego służą?
- Pliki cookies to krótkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu, z którego korzystasz podczas przeglądania stron internetowych. Mogą być one odczytywane przez nas („cookies własne”, które wykorzystujemy w celu zapewnienia prawidłowego działania tej strony, ulepszenia naszej oferty), a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzystamy („cookies zewnętrzne”).
- Na naszej stronie korzystamy z plików cookies własnych i zewnętrznych (jak każda strona internetowa).
- Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w Polityce plików cookies dostępnej na naszej stronie.
21. Czy musisz zaakceptować wszystkie pliki cookies, które działają na naszej stronie?
- Nie. Podczas pierwszych odwiedzin na naszej stronie wyświetlamy Ci baner dotyczący plików cookies wykorzystywanych w ramach naszej strony. Możesz zdecydować, na których działanie zezwalasz. Wskazujemy, które pliki cookies muszą działać w ramach korzystania z naszej strony (niezbędne pliki cookie), a pozostałe podzieliliśmy na odpowiednie grupy, by ułatwić Ci podjęcie decyzji o ich działaniu zgodnie z Twoimi preferencjami. Wszystko opisaliśmy w Polityce plików cookies.
- Pamiętaj, że masz prawo do zmiany ustawień cookies z poziomu swojej przeglądarki albo do ich usunięcia.
- Jeśli nie chcesz, by nasza strona zbierała pliki cookies, możesz korzystać z przeglądarki w trybie incognito – pamiętaj o wylogowaniu się z serwisów, które zbierają informacje o Twojej działalności w Internecie niezależnie od nas.
22. Jakie technologie śledzące wykorzystujemy na naszej stronie?
- wtyczki społecznościowe przekierowujące do naszych profili społecznościowych, o których więcej wspomnieliśmy powyżej,
- narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak: Meta Piksel, ManyChat, Google Analytics, Google Search Console, HotJar.
23. Narzędzia wdrożone na stronie
Poniżej prezentujemy informacje o narzędziach działających na naszej stronie:
24. Google Consent Mode
- Na naszych stronach internetowych korzystamy z narzędzi dostarczanych przez firmę Google.
- Firma Google zobowiązała nas do przedstawiania jej informacji o tym, czy użytkownicy naszej strony internetowej wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych zbieranych w ramach plików cookies Google przy pomocy tzw. Google Consent Mode, które zostało wdrożone w naszym serwisie.
- Gdy wyrazisz zgodę na użycie plików cookies Google, możemy prowadzić działania marketingowe z ich pomocą (m.in. remarketing, analizowanie skuteczności reklam, czyli ich konwersji).
- Na naszej stronie Google Consent Mode działa w wersji podstawowej. Żadne dane o Tobie nie są przesyłane do Google dopóki nie wybierzesz opcji akceptacji plików cookies. Google uruchomi tagi tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę, i będzie zbierać dane o Twojej aktywności. Brak Twojej zgody oznacza, że nie przesyłamy do Google żadnych danych.
- Więcej o trybie uzyskiwania zgody w ramach Google Consent Mode przeczytasz pod adresem: https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=pl.
- Rekomendujemy zapoznanie się z powyższymi zapisami.
24. Meta Piksel
- Jest to narzędzie analityczne, fragment kodu wdrożony na stronie.
- Pozwala nam kierować działania marketingowe do osób, które odwiedziły naszą stronę lub są zainteresowane naszymi działaniami.
- Zbierane przez narzędzie dane są anonimowe (lokalizacja, płeć, wiek, aktywność w Internecie), przy czym dostawca może łączyć je z danymi, jakie zgromadził o Tobie w ramach korzystania przez Ciebie z jego platformy.
- Pomaga nam określić skuteczność naszych reklam, dotrzeć do określonej grupy odbiorców i pokazuje ich reakcje na nasze działania.
- Więcej o narzędziu przeczytasz na stronie dostawcy:
https://pl-pl.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.
26. ManyChat
- To narzędzie usprawniające komunikację z Tobą w mediach społecznościowych (np. Instagram) podczas działań marketingowych.
- Pozwala na wysyłanie wiadomości do Ciebie o określonej przez nas treści,
- Część danych w związku z wykorzystaniem tego narzędzia możemy pozyskiwać od platformy Meta oraz z Twoich publicznych profili istniejących na platformie Meta.
- Możemy używać narzędzia ManyChat na kilka sposobów, a dla czytelności przedstawiamy je w tabeli poniżej:
- Używamy narzędzia ManyChat do działań marketingowych i kontaktu z Tobą, ponieważ jest to oficjalny Partner Biznesowy Meta Inc., czyli podmiot zaufany i zweryfikowany przez Meta Inc.
- Zgodnie z deklaracjami ManyChat przestrzega wytycznych bezpieczeństwa Meta, w tym wymagań dotyczących bezpieczeństwa danych Meta i Polityki prywatności Meta.
- Aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z zasadami Meta, ManyChat jest regularnie sprawdzany przez Meta Business pod kątem zgodności z ich wytycznymi.
- ManyChat to narzędzie, którego używamy do marketingu i komunikacji z naszą społecznością. Przy przetwarzaniu danych pełni dwie role:
- Administratora danych – oznacza to, że ManyChat zarządza danymi, zwykle naszymi własnymi.
- Podmiotu przetwarzającego (procesor) – oznacza to, że ManyChat działa na nasze zlecenie i w naszych celach, przetwarzając dane, zwykle Twoje.
i) Dane, jakie ManyChat przetwarza jako procesor, to Twoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail), publicznie dostępne informacje w Twoich profilach w mediach społecznościowych, Twoje powiązane strony i konta, dane teleinformatyczne (adresy IP, lokalizacja geograficzna, dane dotyczące użytkowania, dane plików cookies, dane przeglądarki) i inne.
j) Jeśli komunikujemy się z Tobą za pośrednictwem ManyChat lub wprowadzamy dane do tej usługi, to ManyChat przetwarza również inne informacje o Tobie:
- Twoje dane identyfikacyjne,
- publicznie dostępne informacje z Twojego profilu w mediach społecznościowych, takie jak zdjęcie, imię, data urodzenia, płeć, lokalizacja,
- historię i treść naszych rozmów na czacie,
- informacje o tym, jak korzystasz z chatbota,
- inne dane elektroniczne które przesyłasz, przechowujesz, wysyłasz lub odbierasz,
- inne dane osobowe, których zakres ustalamy i kontrolujemy zgodnie z dostępnymi w ManyChat.
Jeśli planujemy przetwarzać te dane, poinformujemy Cię o tym wcześniej.
k) Pozyskujemy wskazane powyżej dane po rejestracji w usłudze ManyChat i podczas korzystania z niej zarówno przez nas, jak i przez Ciebie. Obejmuje to w szczególności komunikację z Tobą oraz integracje z aplikacjami, takimi jak Facebook, Instagram, Telegram, Zapier, oraz innymi aplikacjami dostępnymi na stronie http://www.apps.manychat.com/ .
l) Integralna część naszej umowy z ManyChat (Terms of Use: https://manychat.com/legal/tos) to aneks dotyczący przetwarzania danych, który określa zasady przetwarzania danych przez ManyChat. Więcej możesz przeczytać tutaj: https://manychat.com/legal/dpa.
m) ManyChat przetwarza Twoje dane w dwóch rolach:
- Jako podmiot przetwarzający (procesor): Przetwarza Twoje dane do momentu, gdy nasza umowa z nimi zostanie rozwiązana.
- Jako administrator danych: Przetwarza Twoje dane do czasu, gdy zrezygnujesz z otrzymywania komunikatów marketingowych od nas, oraz przez okres wymagany prawem do przechowywania danych, na przykład do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
n) W związku z korzystaniem z ManyChat dane osobowe możemy przekazywać poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie Ram Ochrony Prywatności Danych (DPF) oraz Standardowych Klauzul Umownych.
o) ManyChat dba o bezpieczeństwo Twoich danych i stosuje odpowiednie środki, aby je chronić podczas przetwarzania. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tych zabezpieczeniach, możesz odwiedzić stronę: https://manychat.com/legal/dpa.
p) ManyChat korzysta także z podprocesorów. Oznacza to, że Twoje dane mogą zostać przekazane tym podmiotom podczas korzystania z usługi ManyChat. Listę podwykonawców narzędzia ManyChat znajdziesz pod linkiem: https://manychat.com/legal/service-providers.
r) Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak ManyChat przetwarza Twoje dane i jakie stosuje środki bezpieczeństwa, możesz odwiedzić poniższe linki:
https://manychat.com/legal/service-providers
27. Google Analytics
- Google Analytics pozwala na analizowanie usług i działań internetowych. Google Analytics wykorzystuje „pliki cookies, które są zapisywane na komputerze i umożliwiają przeprowadzenie analizy korzystania ze strony przez użytkownika. Masz możliwość wyłączenia funkcji zapisywania plików cookies przez odpowiednie ustawienia w ramach swojej przeglądarki. Istnieje jednak ryzyko, że doprowadzisz do sytuacji, w której nie będzie możliwości korzystania w pełni ze wszystkich funkcji tej strony.
- Zbierane w ramach narzędzia dane są anonimowe (lokalizacja, płeć, wiek, aktywność w Internecie) przy czym dostawca może łączyć je z danymi jakie zgromadził o Tobie w ramach korzystania z jego przeglądarki i/lub jego usług.
- Korzystamy z Google Analytics w celu analizowania korzystania ze strony przez jej użytkowników oraz jej ulepszania zgodnie z preferencjami użytkowników. Dzięki uzyskanym statystykom możemy, np. dopasować naszą ofertę.
- Szczegóły dotyczące Google Analytics są dostępne po kliknięciu w link: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?hl=pl#/provision.
- Google zapewnia, że korzysta z mechanizmów ochrony danych i bezpieczeństwa przewidzianych przez przepis europejskie. Szczegóły dotyczące ochrony danych przez Google są dostępne pod linkiem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
28. Google Search Console
- Google Search Console pozwala na nam sprawdzać, na jakiej pozycji pojawia się nasza strona w wynikach wyszukiwania Google, weryfikować jej poprawność i wykrywać pojawiające się błędy.
- Masz możliwość wyłączenia funkcji zapisywania plików cookies przez odpowiednie ustawienia w ramach swojej przeglądarki. Istnieje jednak ryzyko, że doprowadzisz do sytuacji, w której nie będzie możliwości korzystania w pełni ze wszystkich funkcji tej strony.
- Zbierane w ramach narzędzia dane są anonimowe (lokalizacja, płeć, wiek, aktywność w Internecie), przy czym dostawca może łączyć je z danymi, jakie zgromadził o Tobie w ramach korzystania z jego przeglądarki i/lub jego usług.
- Szczegóły dotyczące Google Search Console są dostępne po kliknięciu w link: https://support.google.com/webmasters/answer/96568?hl=en.
- Google zapewnia, że korzysta z mechanizmów ochrony danych i bezpieczeństwa przewidzianych przez przepisy europejskie. Szczegóły dotyczące ochrony danych przez Google są dostępne pod linkiem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
29. Hotjar
- Hotjar to narzędzie analityczne, które pozwana na analizowanie zachowań użytkowników naszych stron i pozwala nam na ulepszenie naszych działań zmierzających do ułatwienia korzystania ze strony i dopasowanie ich do preferencji naszych odbiorców.
- Hotjar to wdrożony na naszych stronach kod śledzący, który rejestruje działania każdego użytkownika danej strony internetowej i pozwala nam na odtworzenie Twoich działań w ramach danej strony internetowej którą prowadzimy. Narzędzie powala na stworzenie mapy aktywności i pokazuje nam, zainteresowanie poszczególnymi elementami naszych stron internetowych.
- Dane rejestrowane w ramach Hotjar nie pozwalają na identyfikację danej osoby (mamy dostęp do takich informacji jak informacja o przeglądarce z jakiej korzystasz, czas jaki spędzasz na danej stronie internetowej, otwarcie podstron w ramach naszej strony internetowej, miejsca które klikasz przy czym nie widzimy danych jakie wpisujesz jeśli korzystasz z formularzy dostępnych w ramach danej strony).
- Masz możliwość wyłączenia funkcji zapisywania plików cookies przez odpowiednie ustawienia w ramach swojej przeglądarki (https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/).
- Szczegóły dotyczące Hotjar są dostępne po kliknięciu w link: https://www.hotjar.com/legal/policies/terms-of-service/.
- Hotjar zapewnia, że korzysta z mechanizmów ochrony danych i bezpieczeństwa przewidzianych przez przepis europejskie. Szczegóły dotyczące ochrony danych przez Hotjar są dostępne pod linkiem: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
30. Logi serwera
- Korzystanie z naszej strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się nasza strona.
- Każde zapytanie skierowane do serwera zapisujemy w logach serwera. Te zapisy obejmują między innymi:
- adres IP (numer identyfikujący Twoje urządzenie w sieci),
- datę i czas połączenia,
- informacje o przeglądarce internetowej,
- informacje o systemie operacyjnym, z którego korzystasz.
Robimy to, aby zapewnić bezpieczeństwo naszych usług i lepiej zrozumieć, jak z nich korzystasz.
c) Danych zapisanych w logach serwera nie łączymy z konkretnymi osobami korzystającymi z serwisu i wykorzystujemy tylko jako materiał pomocniczy służący do celów administracyjnych.
d) Zawartości logów serwera nie ujawniamy nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
- Postanowienia końcowe
- Nasze materiały: Treści umieszczone na naszej stronie internetowej i na naszych profilach mogą być chronione prawem autorskim. Nie wykorzystuj ich w innych celach niż zapoznanie się z naszą stroną, chyba że wyraźnie zaznaczymy inaczej.
- Masz pytania? Jeśli masz wątpliwość dotyczącą charakteru prawnego udostępnionej treści (lub tego, w jaki sposób bez ryzyka możesz z niej korzystać), napisz do nas wiadomość (adres e-mail znajdziesz na początku tego dokumentu), a my chętnie Ci odpowiemy. Korzystanie z udostępnionych przez nas treści poza dozwolonym użytkiem osobistym (czyli na cele prywatne) i bez naszej zgody może wiązać się z konsekwencjami prawnymi (ryzyko odpowiedzialności karnej oraz cywilnej).
- Charakter treści: Pamiętaj, że udostępniane przez nas treści mają charakter edukacyjny i nie zastępują indywidualnej porady eksperckiej.
- Zmiany w Polityce Prywatności: Treść tej Polityki prywatności może się zmienić, np. kiedy zmienimy dostawcę usług lub zakres funkcjonalności na stronie.
- Data aktualizacji: Dla Twojej wygody podajemy datę aktualizacji Polityki prywatności na początku dokumentu.
Dziękujemy Ci za poświęcony czas!